Frequently Asked Questions



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訂購及付款

Q. 如何線上訂購?

第一次購物:

選擇商品→選擇尺寸及數量→點選「加入購物車」→前往結帳 →填寫相關資料→確認金額及送貨資訊→完成購物
 

會員購物:

  1. 選擇商品→選擇尺寸及數量→點選「加入購物車」→前往結帳→輸入帳號密碼→確認金額及送貨資訊→完成購物

  2. 登入會員→選擇商品→點選「加入購物車」→前往結帳→確認金額及送貨資訊→完成購物

網路及傳真訂購:

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填妥資料後,電傳至info@shirts50.com,或傳真至02-23048791。shirts 50收到訂單後於1個工作天內答覆確認訂單(若選擇信用卡付款者,將併信用卡授權書電傳予您)。

Q. 付款方式為何?

shirts 50現僅提供下列付款方式

臺灣訂購者:

  1. 線上信用卡結帳:採用128-bit SSL加密機制,臺灣各家銀行發行之VISA、MASTERCARD、JCB皆可使用。

  2. 貨到付款:宅配人員將貨物送達時,直接支付現金或以信用卡(各家銀行發行之VISA、MASTERCARD皆可使用)付款給宅配人員

 

海外訂購者:

  1. 線上信用卡結帳:國內外銀行發行之VISA、MASTERCARD、JCB信用卡均可使用

  2. Paypal (提醒您:使用Paypal付款可能會產生手續費及匯差等額外費用,有關Paypal付款方式、作業時間等其他問題,請至Paypal網站查詢)

Q. 線上刷卡安全嗎?

shirts 50與「紅陽科技股份有限公司」合作,採用最新128-bit SSL安全加密機制,不易破解。

shirts 50承諾保護您個人資料及隱私,為杜絕網路詐騙及釣魚陷阱,並保障您的信用卡資料,當您使用信用卡結帳時,網頁會連結至紅陽科技股份有限公司專屬的信用卡刷卡頁面,提供您更可靠及安全的線上刷卡環境,請您請安心選購。

不過,現今詐騙事件層出不窮,shirts 50建議您若發現有人冒名電告您的信用卡在的網站上被盜用,請立即與發卡銀行及shirts 50聯絡,以保護您的權益。

另外,鑒於近年詐騙電話層出不窮,為免造成您的困擾,也為了讓您更放心地購物,shirts 50決定暫時不提供客服電話服務,僅以email與您聯繫相關客服問題。shirts 50的電話,僅限用於退換貨時填寫資料用。這表示,shirts 50絕不會去電通知消費者更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳、退款等訊息。若接獲類似要求的可疑電話或電子郵件,請勿理會,更無需照做。

如有任何疑慮,請email至feedback@shirts50.com,或洽165防詐騙專線詢問。

Q. 如何取消訂單?
  1. 點選「訂單查詢」→輸入Email及密碼登入→選擇「訂購記錄」→「細節」→點選   

  2. 登入會員→點選「Your Order」→選擇「訂購記錄」→「細節」→點選 

提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!

若訂單已進入出貨作業程序,如包裹已完成轉運至物流中心程序,shirts 50將無法為您攔件取消訂單。建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨,謝謝!

Q. 加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費

很抱歉,為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,訂單確認後無法接受「修改」或「加購」或「合併」。

建議您可立即取消訂單重新訂購。

配送取貨

Q. 如何查詢訂單?
  1. 點選「Your Oder」→輸入email及密碼登入

  2. 登入會員→點選「訂單查詢」

Q. 配送時間及費用

臺灣本島及離島:

運抵時間:

訂單確認後寄出,約3-5個作天(不含例假日及國定假日)。若有修改服務者,需再加7個工作天。

運費:

消費金額2,000元(含)以上者,免運費;未滿2,000元,運費100元。

海外:

運抵時間:

訂單確認後寄出,約15-20工作天(不含例假日及國定假日)。若有修改服務,需再加7個工作天。

運費:

不限地區一律新台幣750元(US$ 25)

  • 國際運費可能會依中華郵政國際包裹收費標準而有所變動。

  • 海外購物之進口關稅因各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,買家需自行支付。

  • 可配送之國家 亞洲、大洋洲、歐洲、美加地區、中南美洲及非洲各國。

Q. 海外購物之進口關稅

因各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,買家需自行支付。

Q. 配送服務公司

台灣及離島:

中華郵政、新竹物流或黑貓宅急便宅配到府。

 

海外:

中華郵政國際包裹寄送。

Q. 可配送之國家

亞洲、大洋洲、歐洲、美加地區、中南美洲及非洲各國。

Q. 未如期收到商品

若您未在配送時間內收到您的商品,請聯絡shirts 50,shirts 50將立即為您查詢。必要時,shirts 50將重新寄送您的商品。

退換貨

Q. 如果對購買的商品不滿意的話?

shirts 50希望您能滿意shirts 50的產品及服務。不過,若您對您購買的商品有任何不滿意或不合適之處,shirts 50很樂意提供您退貨服務。

Q. 退換貨說明

shirts 50僅提供「只退不換」服務。

請注意:

  • 退(換)貨的商品必須為全新狀態及完整包裝,請保持產品的完整性(含原包裝盒/袋),不能有任何污損、不可剪標或下水洗滌

  • 修改過或客制化(如禮盒等)等商品恕不接受退換貨

  • shirts 50僅退還商品價購金額,您訂購時負擔之運費、信用卡或Paypal產生之額外手續費及匯差恕不退還

若您對退(換)貨有任何疑問,請email至exchangeandreturn@shirts50.com詢問。

Q. 為何「只退不換」?

為節省換貨來回寄送所耗費的時間,相信「只退不換」可以讓您更快收到您所要的商品。

Q. 如何辦理退貨?

shirts 50希望您能滿意shirts 50的產品及服務。不過,若您對您購買的商品有任何不滿意或不合適之處,shirts 50提供您退貨服務。

退貨說明

請在您收到貨品後7天內,

臺灣:

1.

點選首頁「Your Oder」,登入會員中心;

2.

選擇「訂購記錄」→「細節」→點選  ;

3.

申請次日起1個工作天內我們將以email 回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內與您連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通;

4.

填妥出貨單背面退貨資料,並將出貨單、發票及退貨商品放入原宅配盒內,宅配取件後提供簽收單據予您留存;

5.

shirts 50收到退貨商品後10個工作天內,款項將以您當時付款之方式退還予您,退款日當天並以email 通知您。然因各家銀行作業時間不一,實際入帳時間將依各銀行作業時間為準。

退貨免運費(以一次為限,第二次起退貨運費將由您負擔)。若您需要換貨,請先辦理退貨,再重新下單選購您所需的正確商品。
 

海外:

請在您收到貨品後7天內,

1.

點選首頁「Your Order」,登入會員中心;

2.

選擇「訂購記錄」→「細節」→點選  ; 

3.

申請次日起1個工作天內我們將以 email 回覆通知;

4.

填妥出貨單背面退貨資料,並將出貨單、發票及退貨商品放入原宅配盒內,寄至 :
SGIUM Co., Ltd.
1 F., No. 6, Alley 44, Lane 277, Wan-Da Rd.,
Taipei City, TAIWAN 10876
Tel: +88623048778

5.

shirts 50收到退貨商品後10個工作天內,款項將以您當時付款之方式退還予您,退款日當天並以email 通知您。

退貨所需郵資需由您負擔,訂購時負擔之運費、信用卡或Paypal產生之額外手續費及匯差恕不退還恕不退還。

Q. 退款所需時間

shirts 50收到退貨商品後10個工作天內,以您當時付款之方式將款項退還予您。然因各家銀行作業時間不一,實際入帳時間將依各銀行作業時間為準。

Q. 退款方式為何?

shirts 50將依據您購買時付款方式退款予您。

信用卡付款:

退款至您信用卡帳戶。 

貨到付款:

匯款至您指定帳戶。

若對退(換)貨有任何疑問,請email至exchangeandreturn@shirts50.com詢問。

Paypal付款:

款項將根據您於Paypal原始付款方式來發放退款。有關Paypal付款方式、作業時間等其他問題,請至Paypal網站查詢。

產品資訊

Q. 如何測量領圍?

準備好皮尺(如果您沒有皮尺的話,歡迎寫信到 info@shirts50.com,並留下您的大名及地址,我們將免費提供並郵寄給您)或現有穿起來最合身的襯衫

  1. 將皮尺圍繞頸部一周,加½英吋(約1公分);

  2. 將襯衫領口攤平,自鈕釦洞最內測量至鈕釦中間,加½英吋(約1公分)。

瞭解如何測量

Q. 如何測量袖長?

準備好皮尺(如果您沒有皮尺的話,歡迎寫信到info@shirts50.com,並留下您的大名及地址,我們將免費提供並郵寄給您)或現有穿起來最合身的襯衫,

  1. 手臂稍微彎曲,從背部中線量至手腕;

  2. 襯衫背部中線量至袖口,加½英吋(約1公分)。

瞭解如何測量

Q. 如何選購合身的襯衫?

襯衫版型會因布料及剪裁而異,建議您直接測量您的身體作為選購襯衫尺寸之依據,較能得到正確的尺寸。

此外,因純棉質產品下水洗滌後會有些微縮水情形,建議您選購大一號的尺寸。
瞭解「如何測量」
瞭解「如何選購襯衫」

若您對丈量仍有疑問,shirts 50提供專人到府套量服務。歡迎email至info@shirts50.com,敘明您方便的時間、地點及聯絡資料(若您有領圍及袖長的大約尺寸,也請提供),shirts 50將與您確認到府套量事宜。

  • 限大台北地區(不含偏遠及交通不便地區),shirts 50並保有最終准駁權

  • 套量服務係指領圍及袖長基本丈量,另試穿shirts 50襯衫作為您未來選購shirts 50襯衫之依據,並不代表您個人正確之襯衫尺寸

  • 到府套量為免費提供的服務,shirts 50絕不強迫推銷。shirts 50在確認後將提供到府專人證件影本,屆時也會出示證件供您核對,請您放心!

Q. shirts 50襯衫尺寸

shirts 50襯衫領圍尺寸為14½, 15, 15½, 16, 16½, 17及17½(英吋);袖長依領圍尺寸自33至37(英吋)不等,最多有4種長度可供選擇,另外您也可以選擇袖長修改服務。

瞭解shirts 50襯衫尺寸

Q. shirts 50襯衫版型剪裁

shirts 50有兩種版型剪裁,

  1. 標準版(regular fit):
    標準版襯衫剪裁風格源自英國倫敦傑明街(Jermyn Street)襯衫製作工藝。較寬鬆及舒適的身體活動空間;後衣身兩旁打摺;較長的後衣擺設計讓身體活動時不易外露,增加舒適感。

  2. 合身版(slim fit):
    合身版襯衫剪裁讓胸線及腰線更服貼,適合想要強調個人身型的人;後衣身無摺。

標準版及合身版均有鈕釦袖口(button cuff/ single cuff)及法式雙袖口(French cuff/ double cuff)可供選購。

瞭解shirts 50襯衫版型剪裁

Q. shirts 50襯衫領型

shirts 50 襯衫衣領為半寬角/半八字領(semi-cutaway),又稱作英式威爾斯王儲領(Prince of Wales),源自英國前國王愛德華八世擔任威爾斯王儲時所創。

Q. 為何是半寬角領/ 半八字領?

半寬角領/ 半八字領(semi-cutaway)領尖距離介於標準領和寬角領/ 八字領,是兼具典雅及正式風格的領型,可搭配各種領結樣式,突顯領帶及領結,營造穿上西裝後西裝、襯衫、領帶所構成的V區印象。

另外,抽取式領撐(又稱領插片)讓衣領隨時保持筆挺,無論正式或休閒裝扮,均能展現穿著襯衫應有的優雅俐落。

Q. 襯衫材質?

shirts 50襯衫均為100%精梳棉。

Q. 領帶材質?

shirts 50 領帶均為100%蠶絲。

Q. 絲結袖扣的材質?

絲結袖扣外層為滌綸(polyester),內層為乳膠絲(latex thread)

Q. 為何選擇純棉?

當現今市場上不斷強調各類合成纖維材質或混紡製機能布料時,相信大家對衣物在乎的不外是天然舒適透氣、以及質感


棉是天然原物料,不像其他化學混紡布料接觸皮膚時會產生不舒服的刺癢感;棉柔軟強韌的纖維特性,也讓襯衫洗後不易變形或鬆弛,特別是襯衫的靈魂-衣領-能始終保持原有領型。

棉的特性:

  1. 天然
    不含化學物質,不會刺激皮膚、無副作用,不會引起皮膚過敏,或產生刺癢感(您的肌膚會感謝您的!)。特別是有氣喘或過敏體質的人,純棉衣物是最好的選擇。

  2. 吸濕排汗、保暖透氣
    可吸收周圍大氣中水分,含水率為8-10%。如果濕度增大,周遭溫度升高,纖維中含水量會隨之蒸發,讓織物保持水平衡狀態,接觸皮膚後,讓人感到柔軟舒適。
    棉熱傳導係數極低,本身多孔性、彈性佳能讓纖維間積存大量空氣,提供空氣流通。因此穿著棉織品除可保暖外,在潮濕炎熱的天氣,也可吸收水分,帶走熱量,保持身體乾爽。
  3. 耐用、不易變形
    在攝氏110°c以下時,只會讓織物上水分蒸發,不會造成纖維損傷,且棉纖維是唯一遇水後其構造會變得更強韌的纖維。常温下穿著使用、洗滌、消毒、印染等均不會影響織物結構,相對提高其耐洗耐穿的功用,因此諸如醫院內使用的織品及消防隊員制服均為純棉製造。

  4. 質地細緻柔軟,觸感極佳
     

人造化學纖維或混紡纖維優缺點:

  1. 合成纖維原料大多來自石油,雖具備較好的外觀保持性,優點為抗皺耐潑水。但正因為如此,最大的缺點便是吸水性差。特別是在臺灣夏季悶熱潮濕的氣候,穿久了非常不透氣對有敏感性膚質的人來說,更是對肌膚的一大折磨

  2. 近年非常夯的「吸濕排汗」布料其實應該稱作「導濕排汗」。其原理是運用水的表面張力原理讓汗水快速由布料內層導引至外層。布料本身並不吸汗,不吸汗才能快速導汗。濕氣過多的情況下,常服貼於人體造成黏膩感。所以一般來說導濕排汗布只建議運動時穿著,不適合一般性穿著。

  3. 化纖或混紡布料不耐高溫及反覆搓揉洗滌,需避免熱水洗滌或高溫整燙。久經使用後,常發生起泡或脫線破損的情況


然而,臺灣並不產棉,基本上均仰賴進口原料後加工處理,因此純棉製品單價偏高。一般T恤、polo衫或是休閒襯衫雖不乏100%純棉製,但所用的棉紗支數少(多為10-30支),取得容易,製作成本低。商務襯衫布則因講究實用、耐穿及質感,多為40-100支高支數棉紗製成,製作工序精細,成本便高出許多。因此,為降低成本,並因應消費習慣,臺灣商務襯衫材質多由較廉價的化學合成纖維或是棉紗混化纖製成。坊間西服店得以提供一件800-1,000元的平價量身訂作襯衫,就都以化纖或混紡布料為主,與市售一般廉價襯衫布料無異。若要選擇100%純棉布料量身訂作,價格便暴增一倍以上。純棉商務襯衫在現今臺灣市場可說是價格不菲的奢侈品。

反觀歐美,只要稍具知名度服裝品牌,無論平價或高檔與否,推出的商務襯衫99%都是純棉材質。即便強調免燙(其實是上了一層塗料,洗久了還是需要整燙的),還是以純棉為主。由於商務襯衫與肌膚直接接觸的面積甚多且需長時間穿著,特別是有時還需穿上一件西裝外套,在材質上就得更為用心、要讓人穿得更舒服。對注重「天然」、「舒適」、「質感」當然也「環保」的歐美消費者而言,即便易皺需整燙的缺點,純棉仍是選購襯衫的首選。

雖說各種布料纖維皆有其優缺點,好的布料不好照顧,但穿起來舒服;人造纖維布料好照顧但穿起來舒適感不足,端視個人穿衣需求。shirts 50堅信臺灣的紳士們有權選擇和歐美消費者一樣享有高質感又實惠的產品,因此堅持只以100%高支數純棉布料製作襯衫,給您無可取代的舒適質感

親自體會高支數純棉商務襯衫,您一定會愛上它的!

Q. 襯衫布種類?

襯衫布料織法有許多種,挑選合適的布料除能塑造外型,給人不同的感覺外,也可以讓您在不同的季節穿得更舒適。

具代表性的布織有:府綢布(poplin)、米通布(end-on-end)、牛津布(oxford)、細牛津布(pinpoint oxford)、斜紋布(twill)、人字紋布(herringbone)、緞面布(satin/ sateen)及多臂提花布(dobby)。
瞭解布料種類

Q. 有修改服務嗎?

如果您在shirts 50的找不到適合的襯衫袖長,可以考慮shirts 50提供的袖長修改服務,每件149元 (USD$ 5.99) 。袖長修改以½英吋為單位,最多3英吋。

shirts 50依工廠襯衫製作技術,將襯衫袖口及袖衩細心拆除後,重新裁縫至您所需的長度。因此修改後實際袖長與織標標示尺寸不符,也請您見諒。

Q. 修改需時多久?

修改約需時7個工作天,請您耐心等候。

Q. 修改過的商品可以退貨嗎?

很抱歉,修改過的商品恕不接受退(換)貨,敬請見諒。

Q. 有提供禮盒嗎?

shirts 50瞭解您有送禮需求,因此提供襯衫、領帶及袖扣用專屬禮盒,為您解決送禮的問題。

shirts 50禮盒外層為高級霧面銅板紙,防撥水,以手工裁製而成。

襯衫禮盒及領帶領盒內附包裝薄棉紙,上蓋可選擇「無緞帶」及2種緞帶包裝(袖扣禮盒無薄棉紙級及緞帶)。禮盒每只均一價 149元 特價99

若您需購買禮盒,請在選購產品時選擇「加購禮盒」並點選緞帶樣式。結帳時,您的購物清單中產品名稱下方也會出現「加購禮盒」。
瞭解shirts 50禮盒

Q. 有禮盒包裝嗎?

shirts 50秉持對產品的堅持,相信禮盒無需包裝即可呈現精緻質感。因此沒有提供額外包裝服務。
瞭解shirts 50禮盒

Q. 如果收件人地址與帳單地址不同,可以寄送到收件人嗎?

結帳時,收件人資料請確實填寫即可。不過,出貨單及金額也會同時寄予您指定的收件人。

Q. 為何沒有吊牌?

為節省資源,並減輕您處理廢棄物及辦理退換貨的負擔,shirts 50決定捨棄吊牌,將產品規格標示以標籤貼紙黏貼於外包裝袋上。未來,減少使用現有襯衫包裝用紙板、塑膠固定片等贅物,也會是shirts 50努力的目標。

shirts 50感謝您的體諒及配合!

公司資訊

Q. 關於shirts 50

shirts 50紳緻)成立於2011年。

shirts 50的50取自英文fitted(合身)的諧音。shirts 50提供多袖長、版型選擇的襯衫滿足各種不同身型,為您省去量身訂作花費的時間、金錢和無法退換貨的困擾,並以50%的價格,讓您輕鬆擁有100%精梳棉所製最天然、極舒適、高質感的合身襯衫(your fitted shirts),在都會時尚中展現「」士應有的雅「」風範。

shirts 50理念- SGIUM (sdʒ'iəm)
Simplicity:英式簡約;
Gentility:紳仕優雅;
Individuality:獨特個性;
Urbanity:都會雅緻;
Modernity:現代摩登;
50(fifty)的另一含意也就是這五(five)個-ity結尾的英文字所傳達的概念結合而來。

紳緻(仕電有限公司)
shirts 50 (SGIUM) Co., Ltd.
地址:10876臺北市萬華區萬大路277巷44弄6號1樓
電話:+886-2-23048778
網址:www.shirts50.com
電子郵件:info@shirts50.com
服務時間:09:00-12:00; 13:00-18:00,星期一至五(國定例假日除外)

Q. 為何不提供客服電話?

鑒於近年詐騙電話層出不窮,為免造成您的困擾,也為了讓您更放心地購物,shirts 50決定暫時不提供客服電話服務,僅以email與您聯繫相關客服問題。shirts 50的電話,僅限用於退換貨時填寫資料用。這表示,shirts 50絕不會去電通知消費者更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳、退款等訊息。若接獲類似要求的可疑電話或電子郵件,請勿理會,更無需照做。

如有任何疑慮,請email至feedback@shirts50.com,或洽165防詐騙專線詢問。

Q. 會員條款

歡迎您來到shirts 50網站。shirts 50將在下列條款的範圍内向您提供資訊。若您開始使用本網站,表示您接受協議,也請您仔細閲讀以下協議內容。

  1. 本協議適用於使用者和紳緻(仕電有限公司)(以下簡稱shirts 50)之間。您將在shirts 50的授權下使用本網站及相關社群網站(如Facebook、無名小站、微博等)。
    shirts 50保留隨時對本協議修改的權利。當您進行購買或使用本網站時,您的權利將遵循本協議當前的最新内容。如您不贊同原有或修改後的條款,請勿使用本網站。
    本協議附屬於本網站的「隱私權政策」。為避免爭議,當本協議和「隱私權政策」内容發生衝突時將遵循本協議。如您對自己在本協議中的權利存在疑問,請透過電子郵件信箱info@shirts50.com與我們聯絡,我們將竭誠的為您服務。

  2. 通行證和網站登錄:
    shirts 50 授予您有限權力登錄和利用本網站,在沒有得到shirts 50 明確書面同意的情況下,不得允許下載或修改本網站及其部分内容。本通行證不適用於任何將本網站及其内容轉賣或用於商業用途的行爲;或任何收集或利用shirts 50商品目錄、描述及價格的行爲;或任何轉載本網站及其内容的行爲;或任何利用本網站的資料收集、robots、相似數據的收集及調取工具的行爲。在沒有得到shirts 50明確的書面同意的情況下,任何對本網站及其部分内容的複製、販賣、轉賣、訪問或商業利用的行爲都是不允許的。在沒有得到shirts 50明確的書面同意的情況下,框取或利用框取技術對任何對shirts 50商標、LOGO、所有權資訊(包括圖像、文字、網頁排版、表格)進行框取的行爲都是不允許的。任何越權使用都將導致shirts 50終結對您的允許或授權。

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  9. 隱私問題:
    請閲讀shirts 50的隱私權政策,它將對您訪問本網站進行管理,並幫助您了解我們的處理方法。

  10. 安全問題:
    請閲讀我們的隱私權政策中有關安全問題的部分。

  11. 凖據法及專屬管轄權:
    本協議依照中華民國的法律構建,並受其管理。若產生爭議,您同意以台灣板橋地方法院為第一審管轄法院。

  12. 不可抗力:
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